Términos del servicio

Quiénes somos

Estas condiciones regulan las compras realizadas en varroartisans.com, titularidad de Victor Manzano Rodríguez (Varro), NIF 75928545W, C/ Blanca de Navarra 3, 28010 Madrid, info@varroartisans.com.

Productos

Todas nuestras piezas están hechas y pintadas a mano, por lo que pueden presentar pequeñas variaciones de color, forma o trazo respecto a las fotografías. Estas diferencias no se consideran defectos: forman parte de su carácter artesanal.

Precios y pago

Los precios incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra. Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna y transferencia bancaria.

Productos personalizados

El pedido mínimo es de 6 piezas personalizadas en total, que pueden combinarse entre distintos productos. La producción tarda de 6 a 8 semanas. La vista previa de la web es orientativa. Al estar confeccionados según tus especificaciones, los personalizados no admiten desistimiento, salvo defecto o daño.

Pre-order

Los productos en pre-order se pagan en el momento de la reserva y se envían en la fecha estimada indicada en su ficha. Si se produjera un retraso, te avisaremos y podrás elegir entre esperar o cancelar con reembolso completo.

Envíos, devoluciones y garantía

Las condiciones de envío y de devolución se detallan en sus políticas específicas. Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años prevista en la normativa de consumo.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.