FAQ: Preguntas y respuestas
¿Cuáles son los productos que ofrece Varro Artisans?
Varro Artisans ofrece una amplia gama de productos de cerámica hechos a mano, incluyendo vajillas, jarrones, platos decorativos, tazas, cuencos, azulejos y otros objetos decorativos.
¿Dónde se encuentra ubicada Varro Artisans?
Nuestra empresa se encuentra ubicada en España, concretamente en la ciudad de Madrid.
¿Puedo visitar la tienda física de Varro Artisans?
No, actualmente no contamos con tienda física.
¿Cómo puedo realizar un pedido en Varro Artisans?
Puedes realizar un pedido de nuestros productos a través de nuestra tienda en línea en nuestro sitio web. Simplemente selecciona los artículos que deseas, agrega al carrito de compras y sigue los pasos para completar el proceso de compra.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PayPal, Apple Pay y transferencia bancaria.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse y enviar un pedido?
Por lo general, procesamos y enviamos los pedidos dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado, la ubicación de entrega y el producto adquirido. Nuestro envío estándar tiene un tiempo de entrega estimado de 3 a 7 días hábiles, mientras que el envío exprés puede tardar de 1 a 3 días hábiles.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente, sólo realizamos envíos dentro del territorio nacional de España. Si estás interesado en realizar un pedido internacional, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para discutir las opciones disponibles.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto para obtener instrucciones y asistencia.
¿Tienen alguna tienda o exposición donde pueda ver sus productos personalmente?
Sí, además de nuestra tienda en línea, participamos en ferias y exposiciones de cerámica en toda España. Mantente actualizado visitando nuestra página web y nuestras redes sociales para conocer las fechas y ubicaciones de estas exposiciones.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención
