Política de reembolso

Por el momento no se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Tampoco se realizan envíos fuera de España. Las entregas pueden sufrir retrasos por causas ajenas a Varro.

Los precios incluyen el IVA. El pedido será enviado una vez que hayamos confirmado que el modelo elegido está disponible y que su pago ha sido aprobado. Haremos todo lo posible para procesarlo tan pronto como podamos. Si no es en el mismo día, serán los siguientes días hábiles a la realización de tu compra. Por favor, ten en cuenta que los pedidos realizados después de las 14.00h (GMT +1) del lunes al jueves, y de las 3.00h (GMT +1) del viernes y durante el sábado y domingo se prepararan para ser enviados el próximo día laboral. Las Fiestas Nacionales en España y locales en la Comunidad de Madrid, pueden también causar retrasos en las entregas. Las fechas estimadas de entrega se calculan en días hábiles. 

PLAZO MÁXIMO PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Tienes un plazo de 30 días naturales desde tu compra para solicitar un cambio o una devolución.

No se admiten devoluciones en envíos internacionales.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO?

Para realizar una devolución entra en la página de CONTACTO y DEVOLUCIONES y déjanos tus datos. 

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Sólo es posible tramitar devoluciones de productos adquiridos en la tienda online. Para que podamos aprobar una devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado, y conservar el embalaje original. -- Las condiciones pueden cambiar en periodo de rebajas, Black Friday.

GASTOS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

El importe de las devoluciones corre a cargo del cliente. Dispone de 30 días naturales desde la fecha de realización del pedido. El cliente podrá elegir entre solicitar la recogida en su domicilio o enviarla a nuestro almacén a través del medio que desee. Si el cliente elige la recogida en su domicilio, se descontará el importe de la devolución en el reembolso del importe del producto. 

MÉTODOS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Para las devoluciones hay dos opciones:

• Organizar una recogida en casa: te mandaremos los pasos que debes seguir por correo.
• Enviarlo por tu cuenta.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto escribiendo un e-mail a info@varroartisans.com. 

Los pedidos comprados online disponen de 30 días para ser devueltos. En el supuesto en que el producto sea defectuoso o presente alguna tara, el CLIENTE ha de contactar en las siguientes 72 horas a la recepción del pedido con nosotros teléfono +34664485232 o escribir un e-mail a info@varroartisans.com